O IgnitOral é um website premium, especificamente desenvolvido para representar uma clínica dentária.

Concebemos o IgnitOral para corresponder às necessidades dos utilizadores, com preservação íntegra dos interesses da clínica que representa. Foi estruturado com base numa profunda análise do sector odontológico, e articulado para conceder eficácia ótima na conversão de utilizadores em clientes.

Destaca-se pelo vasto conteúdo informativo meticulosamente elaborado, pelo design trabalhado ao pormenor, pelo foco na privacidade e pelo desempenho eficiente.

IgnitOral é um website de alta performance, desenvolvido sobre a plataforma ASP.NET Core — uma tecnologia de última geração da Microsoft, utilizada principalmente em websites de elevada demanda e em aplicações na nuvem.

O website emprega as tecnologias mais recentes dos principais navegadores, para um desempenho arrojado, servindo conteúdo em formatos de última geração, tais como imagens WEBP, vídeos AV1 e VP9, e tipos de letra variáveis. Cada vídeo é fornecido em vários formatos e resoluções para conceder a melhor qualidade, consumindo a menor largura de banda, com a máxima compatibilidade, em todos os dispositivos.

Utilizamos uma recente e inovadora tecnologia de previsão disponível no Google Chrome e outros navegadores baseados no Chromium, que acelera imensamente o carregamento das páginas. Esta tecnologia possibilita ao navegador pré-carregar as páginas prováveis de serem visitadas pelo utilizador, com a colaboração do website. Isto converte-se em navegações frequentemente instantâneas, mesmo em ligações de internet lentas. Ainda que esta tecnologia demande consideravelmente mais recursos dos nossos servidores, queremos proporcionar-lhe um website com desempenho excelente sem que pague mais por isso.

O IgnitOral é compatível com todos os principais navegadores de computadores e dispositivos móveis, englobando o Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari, Mozilla Firefox, Opera, Brave, Vivaldi, e outros navegadores baseados nos motores de renderização Blink, Gecko e WebKit.

A compatibilidade com os navegadores abrangidos é assegurada para as versões desses navegadores lançadas nos últimos 3 anos. Em versões mais antigas, o website poderá funcionar corretamente, mas não garantimos compatibilidade.

O website é inteiramente responsivo, tendo sido concebido para ser apresentado devidamente em todos os tipos de dispositivos, em ecrãs com largura igual ou superior a 300 pixels.

Em resumo, oferecemos-lhe um website compatível com praticamente todos os navegadores e dispositivos atuais.

O IgnitOral é direcionado ao mesmo público-alvo que uma clínica dentária normal: a generalidade dos cidadãos, em todas as faixas etárias, géneros e classes sociais.

O IgnitOral é dirigido à generalidade dos cidadãos, cuja maioria não está familiarizada com os termos técnicos utilizados na odontologia, e foi delineado para empregar linguagem acessível e abrangente, enquanto preserva a precisão técnica.

A interface de utilizador, elementos textuais, imagens e vídeos foram detalhadamente planeados para cooperarem sincronicamente para:

• Informar os utilizadores concisamente, sem os sobrecarregar com informação irrelevante ou redundante.
• Transmitir informação passivamente, o quanto possível. Em outros termos, conhecimento que os utilizadores assimilam involuntariamente. Por exemplo, através de elementos visuais que orientam o seu foco de atenção.
• Facultar informação por inferência. Isto é, conhecimento indireto, que os utilizadores deduzem inconscientemente com base na disposição dos elementos visuais e das suas relações, do fraseamento textual e da contextura visual em imagens e vídeos.
• Ampliar a taxa de conversão de utilizadores em clientes e aproximá-los da sua clínica. Como exemplo, o conteúdo expõe uma necessidade, revela a solução e estimula os utilizadores a obtê-la com a sua clínica.

Todas as imagens e vídeos utilizados no website consideram a cultura predominante do seu público-alvo e adotam um posicionamento social neutro. O conteúdo foi produzido para ser inclusivo, mas abstém associação a quaisquer disputas sociais ou culturais decorrentes entre o seu público-alvo tanto quanto possível.

Sumariamente, o website está projetado para conciliar responsavelmente os interesses dos utilizadores com os interesses da clínica com eficácia.

Quando um utilizador utiliza o formulário de agendamento de consulta, o website envia um e-mail automático para a sua clínica contendo as informações inseridas pelo utilizador. Essas informações incluem o endereço de e-mail e o número de telefone do utilizador, os quais a clínica poderá utilizar para contactá-lo(a) para agendar uma consulta para uma data e hora concretos.

Apesar do website promover um agendamento de consulta online, tal é, na realidade, um pedido de agendamento e não um agendamento. Este é um método ativo de encorajar os utilizadores a agendarem uma consulta com a sua clínica — ação que alguns utilizadores poderiam acabar por não efetuar através outros meios.

Não. O website não faculta agendamento de consultas automatizado inteiramente online, uma vez que não possui acesso à agenda da sua clínica.

Embora a implementação desta funcionalidade seja exequível através da integração dos principais sistemas de gestão de clínicas, não planeamos implementá-la, pois introduziria um risco acrescido para a segurança e privacidade da sua clínica. Esta funcionalidade possibilitaria a utilizadores mal-intencionados lotarem a agenda da sua clínica com agendamentos falsos, e exporia as datas e horários vagos na agenda da sua clínica, comprometendo a privacidade da sua empresa.

O website IgnitOral pode ser instalado nos dispositivos dos utilizadores como uma aplicação. Denominadas como Progressive Web Apps (PWA), esta classe de aplicações seguras são potenciadas pelo navegador e podem ser instaladas nos principais tipos de aparelhos digitais, incluindo computadores, smartphones, tablets e smart TVs.

Para instalarem o website da sua clínica como uma aplicação nos seus dispositivos, os utilizadores apenas necessitam de visitar o seu website e clicar/tocar no ícone de aplicação apresentado no navegador (normalmente localizado na barra de endereço).

Com o seu website instalado como aplicação, os utilizadores poderão solicitar o agendamento de consultas, verificar se a sua clínica se encontra aberta no momento, consultar horários, contactar a sua clínica, e todas as mesmas ações que podem realizar quando acedem ao website através do navegador.

Conceder aos seus utilizadores a possibilidade de instalarem o seu website como uma aplicação nos seus dispositivos, proporciona-lhes uma forma conveniente de manterem a proximidade com a sua clínica e transforma a sua empresa na potencial primeira opção dos utilizadores quando pensam em serviços de saúde dentária.

O IgnitOral considera os horários da sua clínica, a data e hora atuais e o calendário da região onde a sua clínica está localizada. A partir destes dados, o website examina se a sua clínica se encontra aberta no momento, e utiliza esta informação para determinar como certos elementos do conteúdo são apresentados aos utilizadores.

Dias excecionais, como feriados nacionais, regionais ou religiosos, pontes e pausas para férias, são tidos em conta para máxima precisão.

Para podermos oferecer a nossa garantia de qualidade, todo o conteúdo apresentado no website deve ser produzido por nós. No entanto, poderá solicitar-nos a produção de conteúdo personalizado para o seu website em qualquer momento (sob orçamento).

O website IgnitOral é fornecido por nós a si como um serviço; não é um produto de propriedade adquirível.

Fornecer o website como um serviço permite-nos oferecer diversas variantes do mesmo website a múltiplos clientes, especialmente personalizadas para cada cliente. Com o nosso modelo de serviço, empoderamos os nossos clientes com a oportunidade de conseguirem um website de valor elevado por uma fração do preço.

Sim, personalizado singularmente para cada clínica. Variantes do website são personalizadas para cada um dos nossos clientes, de modo a representarem especificamente as suas clínicas.

Os nossos clientes são pequenas e médias empresas que operam local ou regionalmente. Selecionamos cuidadosamente os nossos clientes com base numa localização geográfica dispersa, para assegurarmos que a probabilidade deles serem concorrentes diretos entre si seja ínfima.

Concedemos cada versão do website a um número limitado de clientes. Note que versões distintas do IgnitOral são completamente autênticas.

Este modelo de serviço permite-nos fornecer a pequenas e médias empresas websites de nível superior por uma fração do seu preço médio.

Dado que o IgnitOral é um website constituído por variantes que fornecemos a clientes distintos, é pertinente clarificar quem detém a propriedade intelectual do conteúdo na sua variante do website.

A listagem seguinte sumariza os pontos mais relevantes:

• O conteúdo original do website IgnitOral é nossa propriedade ou dos nossos fornecedores de conteúdo. Concedemos aos nossos clientes o direito de utilização desse conteúdo para promoção das suas clínicas.
• O conteúdo original que produzimos exclusivamente para si é nossa e sua propriedade (com exceção de logótipos e fotografias obtidas em sessões fotográficas, que são sua propriedade exclusiva). Poderá utilizar este conteúdo livremente, mas não poderá reivindicar direitos exclusivos sobre o mesmo.
• O conteúdo fornecido por si, tais como logótipos ou fotografias, é propriedade sua e você concede-nos o direito de utilizar esse conteúdo para personalizar e fornecer a sua variante do website IgnitOral.

Após o pagamento inicial, nós preparamos o seu website, deixando-o pronto para publicação na internet. A preparação que realizamos consiste na personalização do conteúdo para representar a sua clínica e na implantação da sua instância do website nos nossos servidores web.

Durante o estágio de preparação, se a sua clínica ainda não possuir um logótipo, será necessária a criação de um, e nós podemos criá-lo para si, conforme as suas preferências.

Se optar por incluir uma sessão fotográfica corporativa, enviaremos um fotógrafo profissional à sua clínica numa data à sua escolha. Após a obtenção das fotografias, realizamos a edição fotográfica necessária e adicionamos uma seleção de fotos no seu website.

Após concluída a preparação, o website está pronto para ser publicado na internet.

Normalmente, o estágio de preparação do seu website poderá demorar entre 5 a 20 dias úteis.

Se solicitar personalização adicional, este período será mais longo, dependendo da personalização específica solicitada.

Se solicitar uma sessão fotográfica corporativa, o tempo de preparação do website dependerá da data que designar para a visita do nosso fotógrafo à sua clínica.

Realçamos que não nos é possível garantir um prazo exato para a preparação do seu website. Contudo, empenhamos incessantemente o nosso melhor para lhe proporcionar um serviço ágil.

Assim que iniciado, o processo de publicação poderá demorar entre 1 a 2 dias úteis. Porém, em ocasiões atípicas, poderá prolongar-se por alguns dias adicionais.

Alguns fatores fora do nosso controlo poderão influenciar a duração do processo de publicação, tais como a taxa de propagação dos nomes de domínio do seu website pela internet.

O pagamento inicial financia a preparação do website, incluindo a sua personalização. Este é um pagamento único.

A subscrição é referente ao acesso contínuo aos serviços e recursos dedicados ao seu website, tais como servidores web, servidores de e-mail, registo de domínios, licenças digitais, atualizações, manutenção, conteúdo proprietário, entre outros. A subscrição entra em vigor somente quando o website é publicado na internet.

Não. A subscrição é estabelecida com um valor mensal, mas o pagamento é adiantado e a quantia é a totalidade dos meses/anos que decidir subscrever.

Após vencido o período subscrito, poderá renovar a sua subscrição pelo mesmo ou outro período disponível.

O pagamento da subscrição pode ser efetuado após a conclusão da preparação do seu website, quando este está pronto para publicação.

Se preferir a conveniência de um único pagamento, poderá combinar o pagamento da subscrição com o pagamento inicial, efetuado antes da preparação do website.

Em qualquer dos casos, a subscrição apenas entrará em vigor após a publicação do website, quando este fica acessível ao público.

Quando a sua subscrição chega ao final do período subscrito, poderá renovar pelo mesmo ou qualquer outro período disponível.

Se não renovar a sua subscrição quando esta vence, após 60 dias o seu website e o seu e-mail ficarão inacessíveis e a sua subscrição será cancelada. Para evitar que isto ocorra, recomendamos que renove a sua subscrição antes desta terminar ou durante os 60 dias seguintes.

Para sua conveniência, quando o seu período de subscrição estiver próximo do final e após vencer, nós enviaremos lembretes informativos para si, para que não fique sem o seu website e sem o seu e-mail se esquecer a data de vencimento da sua subscrição.

Sim, poderá cancelar a sua subscrição em qualquer momento.

Se cancelar a sua subscrição, 50% do valor correspondente ao período restante da sua subscrição ser-lhe-á reembolsado. Não podemos reembolsar a totalidade do valor remanescente porque certos serviços web não são reembolsáveis, tais como domínios registados e licenças digitais.

Note que, ao cancelar a sua subscrição, o seu website e o seu serviço de e-mail ficarão inacessíveis.

Ao cancelar a sua subscrição, o seu website e o seu e-mail ficarão inacessíveis. Contudo, o seu website e todos os respetivos dados, e as suas contas de e-mail ainda permanecerão nos nossos sistemas durante os 12 meses seguintes. Durante este período, poderá voltar a subscrever e recuperar o seu website.

Após 12 meses, apenas poderá subscrever uma nova variante do website, que implicará um estágio de preparação e os custos associados.

Poderá efetuar pagamentos através dos meios seguintes:

• Multibanco
• Transferência bancária

Atualmente, não disponibilizamos planos de pagamento em prestações nem crédito.

No entanto, por padrão, oferecemos uma modalidade de pagamento facilitada, em que o pagamento inicial e o pagamento da subscrição podem ser efetuados em momentos distintos. Poderá optar por subscrever por períodos mais curtos para beneficiar das suas quantias menores.